【摘要】不要高估AI，也不要低估AI。AI就像优秀的毕业生，基础扎实、态度端正、勤奋好学。但他们需要有经验的企业教练，帮助其快速适应。就像公司对新员工有培养计划，AI也需要自己的企业教练，培养AI解决问题的能力，帮助AI在企业生存以及长期发展。

随着2023年GPT的流行，尤其是自主智能涌现，人们对通用人工智能的期望再次被点燃。尽管有些人担忧AI可能取代人类，但现实是，这些技术距离解决真正的问题还有差距。

AI怎么与实际业务结合，真正解决问题？怎么避免AI幻觉式的自high？

01. 不要高估AI，也不要低估AI

对待AI中正的态度，是既不能低估了AI的长期影响，也不要高估了AI的短期价值。

不要低估了AI，因为AI具有的优势：

• 有丰富的知识：在通用知识上远超过大多数人：站在科学和工业几百年积累的人类知识基础之上，GPT已经掌握绝大多数人类公共领域的知识。
• 学习能力超强：AI天生学习能力超强，深度神经网络本质上可以拟合任何规律，这就是AI学习能力的根源。ChatGPT能以自然语言与人对话，本质上使得过去难以被计算机处理的信息，可以便捷地处理了。AI现在可以直接像人一样从人们的对话中直接学习。
• 持续运作不知疲倦：AI不知疲倦、算力无限、知识容量无限……

也不要高估了AI，因为AI具有的局限：

• 公司独有的内隐知识：每个公司都有自己独特的知识，有异于他人的视角。在大量的实践中，积累了内部独有的知识和经验，并围绕这些独特的知识构建了相关的组织能力。任何加入公司的人，哪怕经验很丰富，也必须先继承和学习公司的独特知识，AI也不例外。
• 综合运用知识解决问题的能力：AI缺乏解决问题的经验。公司通常有自己的问题解决方法和风格，这些被证明是有效的，AI需要适应这些习惯。一个不符合习惯的做法，大概率是冒失的、无效的。